Потратили зря моё время. Заключила договор, взяли деньги и пропали. Месяц никто ко мне не приезжал делать ремонт и не приехал. Теперь догоняю свои деньги.

Никогда не обращайтесь к этим мастерам ремонта!
На сайте у них ценник чернового ремонта от 4.5 тысяч, это просто такой враньё!! По факту, оказалось 16 тысяч.
А теперь подробнее.
Сразу после знакомимства с нашим прорабом, нам стало ясно, человек ищет только выгоду. Но при этом не парится. Начальная смета была на 550 тысяч с черновой отделкой и ванной под ключ квартиры 50кв. Он ее мельком глянул, даже не прочитав особо. Ну, а зачем, ведь оказывается, смету составляют в этой компашке одни люди, а исполнители (прорабы) с этим отделом даже не взаимодействуют! По сути эта смета Филькина грамота.
Наш прораб Евгений, он кстати работает в южной Москве, подкладывал нам товарные чеки от какого-то ИП, без нормальных чеков с qrкодами. То есть что он по факту делал — сначала закупал у фирмы, а потом «ой, нам не хватило 25 мешков ротбана» , как можно ошибиться на 25 мешков?!?! Да, все потому что хотелось купить на стороне, через «проверенную» им ИП. Когда предложили взять у соседа, у которого наоборот осталось (что чаще всего случается) наш прораб серьезно упирался, ну, конечно, контроля же особого с нашей стороны не было, (к сожалению, живём очень далеко), можно качать из нас «лохов» денюшки. По итогу и этих мешков тоже не хватило, ещё пришлось 5 покупать, потому что выравнивание стен было не так как изначально он запланировал с пгп, а тупо шпаклёвкой, ну, конечно, так проще, да ещё взаимодействие у него с бригадой тоже на тяп ляп. 🤦🏻‍♀️
Ничего из предложений наших не записывал. Попросили дверной проем в пол, он сделал стандарт 200см, после пришлось менять, свою ошибку он признал, но стоимость материалов из пакета выполненных работ не вычел.
Попросили его совета ждать, как правильно сделать планировку, чтобы в БТИ не было вопросов он нифига дельного не сказал.
А теперь немного по стоимости. Как я уже писала сначало, по филькиной смете было 550, после просто установки стен (а это хочу сказать новострой, а там и пол и электрика итп..) нам выставили акт на 260 тысяч, в нем были включены работы которых изначально не было, (самое смешное, это укрытие окон пленкой 6 тысяч😆, я за такие деньги сама всем закрою окна и в соседних квартирах на всём этаже). После долгих переговоров запросили у них уже обновленную смету и новый акт, скинул нам прораб Евгений наш акт где уже было 230 тысяч, потому что косяков нашли кучу, плюс новую смету. А теперь новая смета была уже без выполненных работ и на 640 тысяч! (При этом мы убрали один туалет из работ под ключ) То есть,в общем смета составила только на черновые работы (все суммы — это только услуги без затрат на материалы) и сан узел под ключ 870 тысяч. Але, ребята, вы не подрасчувствовались так жестоко обманывать людей?
Вспомнила, что в Инстаграм пишут гарантию 3 года, тоже враньё , по факту год.
Отказались мы от этой шарашкиной канторы и перекрестились.
Я понимаю, что людей много пишет хвалебных отзывов, но много из них явно купленных, а моего опыта никому не пожелаю!

Заключили Дог.№НИА-41002221519 от 23.06.22 года на ремонт, объект Москва, ул. Яблочкова. Выбирали очень долго среди разных компаний, купились на то, что и объекты показали, которые на тот момент ремонтировали и менеджер внушал доверие, предварительную смету долго подбивали. По итогу ПОЖАЛЕЛИ УЖЕ СТО РАЗ. НЕ СОВЕТУЮ!!! Наш ремонт (двушка, вторичка, капитальный ремонт) должен быть закончен 7 ноября. Срок уже не может быть выполнен. На чистовые все не перейдем. Постоянные остановки ремонта на 2-3 недели, постоянная смена мастеров. СЕйчас объект уже 9 дней стоит без какого-либо продвижения. У нас уже ЧЕТВЕРТЫЙ ПРОРАБ на объекте. Правда первого мы сами попросили поменять из-за его некомпетентности, остальные меняются уже сами. По ремонту уже есть косяки, мастерам платят мало, они меняются. Менеджеры выше прораба особо не общаются, а если и общаются, то это Вы (Клиент) должны войти в их положение и вообще не переживать. Про гарантийные обещания на сантехнику — у нас пошла течь, о чем мы заявили и не раз просили вызвать сантехника. Сантехник пришел только через неделю после очередного скандала почему компания не выполняет свои обязательства. Без скандалов и напоров проблемы по простою особо не решаются.
Смета по цене уже выросла. ООО Мастера ремонта также предлагают закупать материал через них, имейте в виду там цена завышена, сантехника аж в три раза, мы в итоге покупали по максимому сами.
Не видетесь на рекламу. Прорабы не всегда опытные, нормально мастеров не контролируют, руководству на вас по фиг. И все негативные отзывы — вот реальная картина этой компании.

Дополнение: 1 ноября мы расторгли договор с данной компанией. Ремонт не доделан. В поисках новой компании.
Из плюсов вопрос по расторжению договора решился очень быстро

Вчера переехали с мужем в наш отремонтированный таунхаус. И радости нет предела! За это спасибо дизайнеру и ремонтной бригаде Мастеров Ремонта. Наше знакомство началось совершенно случайно. Я наткнулась на эту компанию в интернете, открыла сайт и оставила вкладку в браузере. Потом еще мы изучали много компаний. Но почему-то именно эта компания вызвала доверие. Решили обратиться сюда. Сразу оставили заявку. На следующий день приехал дизайнер. Уже через месяц был готов проект.
Ремонт шел достаточно комфортно. Дизайнер вместе с прорабом сами ездили за материалами. Работали они совместно. В итоге все получилось на 100%. Результат полностью соответствует разработанному проекту. Мастера не разочаровали. Спасибо им за старания. Отдельная благодарность дизайнеру и прорабу. Всем рекомендую обращаться именно в эту компанию.

Меня зовут Юлия, в этой компании мне делали ремонт небольшой квартиры для дочери в ЖК Зиларт. Купила её для студентки, чтобы она могла уже строить самостоятельную жизнь, ЖК выбрала сама дочь и стиль интерьера (лофт) тоже. Я не контролировала процесс, мне только присылали фотографии с объекта. Через 3 месяца ремонт был готов. Квартира площадью 43,9 метров.обычная евродвушка (спальня и кухня-гостиная и ванная). Дочь выбрала бело-розовую гамму, с дизайнером обсуждали детали. Потратили на ремонт 860 тр плюс материалы, мебель. Считаю выгодным вложением.

Делаем капитальный ремонт в квартире уже 3,5 месяцам и конца не видно… Мастера Ремонта, очевидно, учатся на нас. Много недоделок, переделок (а это время, деньги и нервы) и это только то, что мы понимаем и на что показали пальцем, что успели поймать… Выравнивать и шпаклевать стены начали на старую масляную краску с обоями! Поймали в процессе этого действа, только после начали исправлять. Стена на кухне получила крен вправо после выравнивающих работ. Пол с коридора на кухню залили с подъёмом в 6 см, выяснил это плиточник, который без проверки уровня пола начал свою работу, в итоге пришлось снимать плитку, п клей, кривую стяжку и заново все заливать и ждать ещё 3 недели, пока высохнет! Позже мы узнали, что плиточник не знает, что есть плиткорез, коронки под розетки (хотя все расходники нами были куплены)! Розетки-ну прямо народное творчество (надеюсь фото добавится). Плитку мастер, очевидно, клал первый раз в жизни и ведь же не получилось! Все криво, потайная дверца теперь уже не очень потайная, а поехавшая немного. Дверной проем — тут рабочие просто поиграли в змейку. В санузле гидроизоляцией замазали все…под потолок, кроме стены и пола под ванной (там же не видно!), задние две ножки чугунной ванны при выравнивании поставили на гипсокартон и мило прикрыли все это строительным мусором, зачем показывать клиентам ТАКОЕ до оплаты и ведь не постеснялись взять деньги! Мастера Ремонта ремонт делать НЕ УМЕЮТ и это очень мягко сказано!!! Очень жалеем, что связались с этой фирмой, поверили хорошим отзывам и рейтингам в интернете! Квартира в плачевном состоянии… с Мастерами Ремонта! Договор подряда ССЮ10203221921. Был у нас главный инженер, проверяющий, поменяли прораба.
Новый прораб от Мастеров Ремонта кормит завтраками уже месяц, что все исправят. Мастера приходят, смотрят что переделывать и сбегают. Обман на всех этапах, мы устали… Ремонт превратился в КОШМАР!!!

Оставлю и я свой отзыв о компании Мастера Ремонта.
Сотрудничаю с этой компанией в первый раз, мне нужно было сделать одновременно и стильный, и бюджетный ремонт в старой квартире. Очистка стен с обоями лохматых годов, штробление стен, прокладка проводки, подготовка стен к обоям, снятие старого покрытия с пола, выкладка нового, поклейка обоев, потолок. Требовалось сделать довольно быстро и чисто. Инженер-сметчик отработал на ура, все объяснил, рассказал, посчитал. Работали с материалами, которые выбрала я, в итоге получилось здорово — пол уложен так, как хотелось мне, нет взбухания обоев по углам, рабочие ничего не запачкали клеем, заменили и уложили всю проводку и розетки.
Рабочие — опрятные, всегда трезвые. В ближайшее время планируем ремонт и в квартире родителей — обязательно обратимся в Мастера Ремонта. Отдельную благодарность хотелось бы выразить прорабу Сергею за своевременные ответы на вопросы и контроль всего происходящего! Спасибо!

Ужасный ремонт.
Все началось дизайна.
1 — косяк дизайнерша забыла про шторы и карнизы под них
2 — Расчет материалов был произведен не верно (не хватило)
3- Магазины которые от компании хоть предлагают средне-рыночные цены , но при хранение теряют материалы и деньги выбить из них почти не возможно
Теперь про ремонт
Бригадир менялся 2 раза , последний бригадир тоже уволился на нашем проекте(((
Из косяков.
Электрощит — сначала был собран нормально , но после того как уда слазили отделочники там полная беда.
Стены — выровнены были не ровно обои наклеили с пузырями (а так как они не делают потолки принимать приходилось в полумраке
Пол — тут вроде претензий нет
Плитку положили хорошо но уж очень долго 2 месяца клали два сан узла и пол на кухне
Если вы считаете что обратились в фирму и будет качество и вам не придется следить за рабочими , то это шибка бегать придется еще больше.

Не ведитесь на положительные отзывы! В компании работают бессовестные обманщики! Начиная от сметчика заканчивая дизайнером и прорабом. Сначала все хорошо, все вежливые…а потом начинается… вечные недоделки, дизайн — проект делается быстрее ремонтных работ и потом его нельзя изменить, только за доп. плату! Цены из нашего прайс-листа (приложение к договору) не совпадают с прайс-листом прораба ( у него цены выше процентов на 30). Думаю, многие этого не замечают, а мы заметили и обратили внимание, но нам сказали,что всё правильно (доказательств не привели). Рабочие исключительно дешёвая рабочая сила (граждане Узбекистана, Таджикистана) и естественно без своего места жительства! У нас практически весь ремонт делал один рабочий! Не верьте,что вам говорят при составлении сметы, это всё ложь! Смета обязательно увеличится и вы переплатите за не очень качественный ремонт! Будьте осторожны!

Разменяли с женой квартиру, мне досталась хрущевка и ремонт советской эпохи, не знал, как выбраться из этого хлама. Обратился в кампанию «Мастера Ремонта». Специалисты вошли в моё положение, помогли вывезти хлам и спланировать ремонтные работы. Сразу заказал у дизайнера проект для небольшой квартиры, где очень маленькая кухня и ванная комната. По проекту решили объединить ванную с санузлом, вместо самой ванны поставить небольшую душевую кабину. Это мне очень понравилось, освободилось пространство в ванной и стало более современнее. В кухне предложили поставить складной стол, при необходимости можно будет сложить. Все покрасочные и отделочные работы тоже доверил мастерам этой фирмы и не ошибся: отштукатурили, покрасили, побелили, поклеили все в срок.

Благодарю сотрудников компании Мастера Ремонта за качественный дизайнерский ремонт в однушке. Квартира хоть и в новостройке, но маленькая, а мне очень хотелось обустроить ее в стиле «лофт».

Дизайнер сумел составить проект с учетом всех моих (весьма многочисленных) пожеланий. Также вместе со специалистом по подбору материалов дизайнер помог выбрать и закупить всю отделку. Перед этим я просмотрел и прощупал все материалы в шоуруме. Черновые материалы у компании были свои, со склада, их бесплатно привезли и доставили. Не нашлось только дизайнерских светильников, ламп Эдисона и ретро-выключателей нужного мне вида, их докупил отдельно, но это мелочи.

Работа заняла два месяца с небольшим. Все было выполнено СТРОГО по дизайн-проекту. С момента подписания сметы цена изменилась незначитеьно.

Я несколько раз приезжал в квартиру, и всегда рабочие были заняты делом. В остальное время был на связи с прорабом по телефону и Вотсапу. Он отвечал на все вопросы и отправлял отчеты с фото. Только один раз прораб не брал трубку, но это был праздничный день. Через пару часов он перезвонил.

Единственный минус – через несколько дней стал слегка подтекать бачок в унитазе, но после моего звонка сразу приехал мастер и подтянул болты (если я правильно понял суть проблемы) буквально за несколько минут, и все наладилось. Больше никаких недочетов за два месяца, прошедших с момента завершения ремонта, не было.

Респект компании за то, что сделали ремонт в однушке. Боялся, что процесс затянется, тем более нам было некуда переезжать. Три недели мы с остатками мебели переезжали из одной комнаты в другую. В это время рабочие делали стяжку, стелили полы и перекрашивали стены. Потолок уже был сделан, поэтому пришлось его основательно укрыть полиэтиленом. Почти все прошло гладко, кроме последней детской комнаты с цветными стенами. Были вынуждены срочно бежать докупать краску в ближайший строительный магазин, т. к. получился странный оттенок после двух слоев краски. Он нам не понравился и решили переделать. В ванной полностью сняли старую советскую плитку, уложили новую матовую большого размера, заменили сантехнику и старые коррозийные трубы.
Еще после себя рабочие сделали уборку, за это им прям отдельная благодарность!

Обратились с целью ремонта 2-ки 53 квадрата. Начало 1 февраля 2022 года. По состоянию на 19 мая — незаконченный ремонт. В процессе: сменено 3 прораба за срыв сроков и качество работы. 2 раза «мастера» уходили в запой. за весь период — около 4-х недель, когда на объекте никого нет. Большую часть времени работал 1 человек — думаю, скорость работы представляете. Стандартный срок ремонта 2-ки 50 кв — 60-70 дней, если люди работают, а не пинают. (загуглите, это не секретная информация. Совершенно невменяемая коммуникация на всех уровнях — постоянное вранье, выкручивание, подмена фактов. Качество работ — отвратительное. Финал – воровство: из квартиры пропала индукционная варочная поверхность 60 см MIH 64516 F.
Не было практически ни одной работы, которую сделали бы сразу нормально и не пришлось бы переделывать. Вы можете себе представить розетки, установленные без заземления? Вот и я нет. А «Мастера» ремонта могут. Здесь работают люди без принципов и профессионализма. Вам будут врать с момента подписания договора. Как пример — сроки. В договоре вас попросят указать срок с «запасом» — мол, на всякий случай, все так делают. Конкретный пример — на нашу двушку в договоре указали 110 дней. При чем, как уже потом выяснилось — считаются только официальные рабочие дни — те срок ремонта с 1 февраля по 13 июля. Будьте внимательны. И если вы с этими господами связались — я вам очень рекомендую найти знакомого строителя, который поможет вам принимать работы на всех этапах. Иначе вы потом сильно удивитесь результату, когда не лягут плинтуса, потому что пол и стены кривые, когда останутся дыры на полу — тк ламинат положен через одно место, когда будут криво стоять розетки — тк ниши изначально выпилили криво, и многое многое другое. Мой совет — десять раз подумайте. Красивый сайт, вежливые менеджеры в начале, и типа адекватная смета (она вырастет в процессе раза в 1,5) — это только замануха. Потом некомпетентность рабочих и прорабов, хамство, когда вы будете что-то требовать (ну у вас же здесь будет раковина стоять — зачем вам тут ровная плитка?) и полное равнодушие «менеджеров». Пустые обещания и вранье. Вместо поддержки профессионалов — вы получите нервотрепку и трату кучи своего времени. Вы будете ругаться из-за сроков, качества. Будете носиться в магазин чуть ли не каждый день, потому что прораб не в состоянии составить список того, что надо даже на неделю вперед, вы будете тратить время на бездушных «менеджеров», которые будут кивать и обещать разобраться и помочь. Но итог — полное разочарование. Понимаете, что столько «букв» не пишут, когда все если и неидеально, но более-менее. Этот ремонт был сущим кошмаром благодаря «Мастерам ремонта»

Купил «убитую» двухкомнатную квартиру в хрущевке, где нужно было менять буквально ВСЁ. Компанию Мастера Ремонта посоветовал коллега. На этапе составления плана работ и сметы прораб Алексей проявил себя как компетентный специалист, подробно проконсультировал по материалам.

Во время ремонта мне нужно было уезжать в командировку на три недели, и я переживал, что будет твориться в квартире в мое отсутствие. Но прораб почти ежедневно отправлял по Вотсапу фотографии с ходом работ, да и вообще почти все время был на связи в чате. Ремонт был сделан силами трех рабочих. В общей сложности, они поменяли старые ржавые трубы, постелили ламинат, покрасили стены в кухне, а в комнатах и коридоре поклеили обои. Также демонтировали старую ветхую дверь и поставили новую качественную.

Материалы они закупили сами, и мне не пришлось самому ездить и выбирать их. Осталось 2 нетронутых упаковки краски – ее у меня выкупили по закупочной цене. Вместо заявленных 65 дней ремонт занял 69, но качеством я полностью доволен. Большой плюс – весь мусор был вывезен, квартира была сдана в полностью чистом виде, можно было сразу перевозить вещи.

Спойлер — процесс соответствует тому, о чем говорится на сайте! На самом деле не усомнились ни разу. Высший уровень проведения работ.
После ремонта не нашел недостатков: не проминается пол, обои на стенах, углы не отклеились, стыки на месте, как это было в одной шарашкиной конторе. Дверные проемы, которые сделали на месте сноса стен и наращивания перегородок, соответствовали стандартным размерам (все проемы имеют теперь одинаковую высоту и ширину).

Переплаты сверх сметы не было.
В свои сроки фирма уложилась.

Во время ремонта задавали вопросы прорабу. Он терпеливо на них отвечал, делился ходом событий в квартире, безо всяких нареканий. Самое важное, что рабочие не жили в квартире. Это плюс компании Мастера Ремонта.

В ванной рабочие тоже делали капитальный ремонт со сносом стен. Посоветовали унитаз перенести максимально в угол с целью оптимизации пространства и эстетической составляющей. При заключении договора мы брали консультации по пожеланиям расстановки сантехники в ванной. Все планы воплотили в реальность.

Компания решает все вопросы. Особенно радует, что есть расширенная гарантия на 3 года по официальному договору на качество работ.
Профессиональный подход ко всему процессу. Очень радует, что все сотрудники между собой коммуницируют на высочайшем уровне.

Посоветовали эту компанию друзья. Я недавно купила трехкомнатную квартиру, где нужно было сделать ремонт с нуля.
С компанией заключили договор, составили смету на всю отделку, укладку ламината в комнатах и плитку в санузлах. Также по моей просьбе провели дополнительные розетки.
Срок выполнения составил чуть более трех месяцев.

Компания помогла организовать покупку материалов и доставку прямо на квартиру.
Из сметы не выбились. Ощущение “присутствия и моего контроля” на объекте не покидало, потому что прораб был на связи и постоянно присылал фото отделочных работ.

По итогу рабочие убрали за собой весь мусор, за что им очень благодарна.

Решили с супругой сделать ремонт в доме в Салтыковке. Самим возведением занималась другая компания, а отделочные работы решили доверить компании Мастера Ремонта. Друзья порекомендовали эту компанию. Сомневаться не пришлось, ремонт у них в квартире сделан соответствующе. Отшпаклевали и отштукатурили стены качественно, полы сделали натуральный паркет, как мы и хотели. Бригада работала оперативно. Спасибо за работу.

Мне Мастера Ремонта делали полноценный ремонт трёхкомнатной квартиры. Понравился тот факт, что отсутствовала предоплата. Платила только по факту. Обычно приезжала на проекте мне прораб объяснял, что именно сделали, какие материалы использовали и показывал на деле. Эрудированность сотрудников на хорошем уровне — я хоть и слаба в технических деталях ремонта, но все могла понять с рассказала мастеров и прораба.
Отдельно скажу про шоурум компании — там нашла себе отделочные материалы.
Также заказывала у них и кухонный гарнитур. По ценам вполне соответствуют рыночным, разницы особой я не увидела. Если необходимо, можно запросить документацию на материалы. Я, например, меняла окна на пластиковые. Мне показали сертификаты качества, где производили, что за компания. Также хочу отметить то, что в компании идут на встречу клиенту по мере необходимости. Я передумала использовать обои на кухне, решила полностью отделать все плиткой. Мы подписали допсоглашение, закупили. Проблем с возвращением денег за старый материал не возникло. Результат оправдал ожидания!)

В компанию «Мастера ремонта» я обратилась по рекомендации коллеги. В моей однокомнатной квартире нужно было сделать капитальный ремонт. Сметчик подъехал в день обращения. После осмотра квартиры он быстро составил смету. Полученная сумма меня устроила, поэтому я подписала договор. Мы сразу договорились, что материалы для черновых работ будет закупать прораб. Сама я купила обои, ламинат, плитку и плинтуса в шоуруме компании.
Ремонт начался с черновых работ. Мастера оказались опытными — работали достаточно оперативно. Сначала залили полы. Потом сделали гидроизоляционный слой. Выровняли стены. Так как дом новый, на стены добавили армирующую сетку, защищающую стены и отделку от трещин. В кухне и прихожей на стенах декоративная штукатурка, поэтому такая защита стен была необходима. После черновых работ начались чистовые. Выражаю мастерам особую благодарность за их аккуратность. В комнате они поклеили обои без швов. С декоративной штукатуркой справились. Важно, что они смогли подобрать оттенок покрытия, который я хотела. С полами тоже проблем не возникло – швы между плитками минимальные, ламинат нигде не скрипит, плинтуса установлены плотно к стене.

Купил двухкомнатную квартиру во вторичке. Ремонт там был уже 10-летней давности, поэтому захотелось переделать. Обратился в «Мастера ремонта». Привлекло, что ребята работают по договору, у них есть портфолио и цены адекватные. Хочется отметить, что у каждого мастера, работающего в моей квартире, опыт работы минимум 5 лет. За результат я был спокоен. И не зря. Прораб привез необходимые материалы для черновых работ, после чего мастера приступили к работе. После каждого готового этапа я получал фото в ватсап.
Сначала заливались полы. Монтировались теплые полы. Прокладывалась электрика, поэтому стены штробились. Все штробы мастера потом заделывали. Стены сделали ровными. Геометрия соблюдена. Углы ровные. На полу нет никаких перепадов. Даже удалось обойтись без порожков. Поклейка обоев выполнена без швов. В ванной положили плитку большого размера. Думаю, что было это не просто. Еще сделали гардеробную небольшую в комнате. И в этой гардеробной сделали одну стену полностью зеркальную. Со всеми другими задачами тоже справились. Все не опишешь. Благодарю!